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2025.01.01
社会福祉士あるあるについて
社会福祉士あるあるとは？仕事内容や日常のエピソードを徹底解説！
社会福祉士の仕事とは？
社会福祉士は、福祉の専門職として、高齢者や障害者、生活困窮者など支援が必要な方々の相談に応じ、日常生活のサポートや地域との連携を行います。主な業務内容は、生活支援、福祉サービスの調整、相談業務、行政手続きのサポートなど多岐にわたります。
その多岐にわたる業務の中で、社会福祉士ならではの“あるある”が存在します。今回は、社会福祉士が日常でよく経験する「社会福祉士あるある」を詳しく解説していきます。
社会福祉士あるある【相談業務編】
1. 「相談内容が想定外の方向へ進む」
相談を受ける際、最初は生活支援の話だったはずが、家族問題や健康相談にまで発展することがあります。相談者の抱える問題は複雑で、話を聞くうちにどんどん深堀りされていくのは社会福祉士の“あるある”です。
2. 「『何でも屋さん』だと思われる」
地域の方や利用者から、「福祉のことなら何でも知っているよね？」と言われることがしばしば。社会福祉士は多くの制度やサービスに精通していますが、時には専門外のことも聞かれるため、即答できないこともあります。
3. 「複雑な制度の説明が大変」
介護保険、生活保護、障害者手帳など、制度が複雑で説明するのに時間がかかります。特に初めて制度を利用する方に理解してもらうのは一苦労。説明中に「難しいね…」とため息をつかれることも“あるある”です。
社会福祉士あるある【訪問業務編】
1. 「利用者さんが留守で訪問が無駄になる」
訪問予定を立てて行っても、利用者が急用で外出していることが珍しくありません。特に高齢者の一人暮らしの方の場合、スーパーに買い物に出かけているだけで会えないことも多々あります。
2. 「道に迷うことがある」
地域を細かく訪問する社会福祉士にとって、住所だけでは分かりづらい場所に行くことも。特に地域に詳しくない新人の頃は、地図アプリとにらめっこしながら迷うのも“あるある”です。
3. 「地域の人に挨拶されすぎる」
地域密着で活動しているため、道を歩くだけで多くの人に声をかけられます。顔を覚えられやすく、「あ、福祉の人だ！」と話しかけられるのは日常茶飯事です。
社会福祉士あるある【書類業務編】
1. 「とにかく書類が多い」
ケアプランや報告書、申請書類など、社会福祉士の仕事は書類との戦いです。1日の業務の半分以上がデスクワークで終わることもあり、残業の原因にもなります。
2. 「書類の訂正が何度もある」
行政や関連機関への提出書類は、細かいミスが許されません。印鑑の位置が少しズレているだけで差し戻されることもあるため、何度も修正を求められるのも“あるある”です。
3. 「パソコンの不調に泣かされる」
大量のデータ入力や報告書作成でパソコンを酷使するため、システムエラーやフリーズに遭遇することも少なくありません。急ぎの案件に限ってパソコンが動かないのも“あるある”ですね。
社会福祉士あるある【人間関係編】
1. 「地域包括支援センターとの連携が大変」
ケアマネジャーや行政担当者、地域包括支援センターとの連携は必須です。しかし、調整がうまくいかずスケジュールが合わなかったり、情報共有が遅れたりすることも。
2. 「家族とのコミュニケーションが難しい」
利用者本人だけでなく、その家族との関わりも重要です。しかし、家族の考え方が異なったり、支援の方向性が合わない場合、調整に時間がかかることがあります。
3. 「感謝される瞬間がやりがい」
大変な業務も多いですが、支援がうまくいって感謝の言葉をもらえると一気に疲れが吹き飛びます。「ありがとう、助かったよ」と言われることが、社会福祉士の原動力です。
社会福祉士あるある【成長編】
1. 「問題解決力が鍛えられる」
日々さまざまなケースに直面するため、自然と問題解決力が身につきます。ケースごとに異なる対応が必要なため、経験を積むごとに成長を実感できます。
2. 「地域に詳しくなる」
訪問業務で地域を歩き回るため、近所の病院や役所の位置、施設の場所など地域事情に詳しくなります。
3. 「社会の課題に敏感になる」
貧困や高齢化、障害支援など、社会問題に直接触れる機会が多いため、ニュースの内容に敏感になります。自分が関わった地域の話題が出ると、自然と目が向いてしまうのも“あるある”です。
まとめ
社会福祉士の“あるある”は、日々の業務の中で多くの経験を重ねることで培われます。複雑な相談業務、訪問活動、書類作成、地域との連携など、多岐にわたる仕事ですが、利用者の「ありがとう」に救われる瞬間がやりがいです。
もしあなたが社会福祉士を目指しているなら、これらの“あるある”を知っておくことで、業務に対する理解が深まり、現場での戸惑いも減るはずです。
社会福祉士としての一歩を踏み出したい方は、地域に密着し、人の役に立つこの仕事をぜひ考えてみてください。
いかがでしたか？
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